銀行來電按「0」字　一定有古怪

電話騙案手法層出不窮，有市民昨日（16日）收到聲稱是滙豐銀行的錄音來電，指其信用卡遭盜用，要求輸入「0」字。這些電話騙案多套取受害者的個人資料，但其實都有共同的蛛絲馬跡可以提防：

1. 輸入「0」字要小心

陳先生向《經濟日報》稱，昨早約8時多接到聲稱是滙豐銀行的語音來電，「來電指我的信用卡遭盜用，兩小時後會停用，要求輸入『0』字。」但陳先生因沒有滙豐戶口，對來電感到懷疑，故無跟從指示並掛綫。

香港保安事故協調中心高級顧問梁兆昌指，假扮銀行致電市民手法並非新穎，可能是詐騙或傳銷性質。當受害人輸入「0」字後，該系統會轉駁至真人接聽，進一步騙取受害人資料或傳銷。

2. 留意地區號碼

陳先生收到的來電是普通話錄音，而來電顯示為「0085200852」。他嘗試回電但不通；其後再收到詐騙電話，來電顯示地區號碼來自加拿大和印度。而有網民亦收到來電，聲稱其支付寶戶口被盜，要求按「0」字，而來電顯示為「+1（353）695-665」。

梁兆昌指，來電顯示不正常的電話號碼，估計大多從外國致電本港，因部分國家電訊系統容許修改電話號碼。他指，獲取受害人電話途徑很多，包括來歷不明手機程式，取得用資料後再轉售至不明第三方。

3. 中聯辦來電？

有數十位市民致電中聯辦信訪部門反映，有人以中聯辦名義向其發送電話語音留言，要求市民將款項轉至指定帳戶。中聯辦已澄清，不可能直接向市民發送此類語音留言，提醒市民警惕。

4. 銀行堅持用普通話？

有網民亦指收到聲稱是滙豐銀行的來電，不但要按「0」字，對方更堅持要用普通話交談。滙豐發言人稱，與偽冒來電沒有任何聯繫，提醒慎防偽冒語音信息來電，及勿向可疑來電提供個人資料；如懷疑曾披露個人資料，應致電滙豐或報警。

中國銀行（香港）亦提醒慎防偽冒語音信息來電，提醒切勿向可疑來電提供個人資料，已知會金管局及警方。

F-secure大中華及南韓區總監李力恆則稱，騙徒或用電腦程式，隨機篩選電話號碼再撥出，利用假扮銀行來電以引誘受害人，以套取用戶的銀行戶口或信用卡資料，提醒市民遇有不明來電時不應按指示操作。